宜昌安华卫浴:以责任感赢得信任

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2019-06-12 17:36:32  来源:企业供稿

--- 2019安华卫浴感动大使:宜昌杨丹 ---


宜昌安华卫浴:以责任感赢得信任

宜昌安华卫浴团队展示


店面名称:湖北宜昌欧亚达安华卫浴

姓  名:杨丹

职  位:店助

从业年限2017.6.10至今

人物感言:努力过后只有成功和成长

同事点评:热情,积极,活力


宜昌安华卫浴:以责任感赢得信任

宜昌安华卫浴:杨丹

人物故事


杨丹在接待的客户中,有一位家里是别墅,需要购买5个卫生间的卫浴产品。客户在比较了多个建材市场的数家卫浴品牌之后,还是觉得安华卫浴比较值得信赖。


其原因是客户在初次进店时,杨丹在介绍产品的过程中,能够站在客户的立场,提出客观的意见建议,并根据客户家的实际情况结合产品的性能,让客户从购买体验过程中得到了很多关于卫浴和装修上面的知识,留下了深刻的印象。


由于单值较大,客户迟迟未能拿定主意,在第二次、第三次来到安华卫浴时,仅仅只是初步选定了一些意向产品,并未下定决心购买。但是杨丹始终保持热情周至的服务态度,一步一步的解决所有顾虑,客户才最终选定安华卫浴。


在后期产品安装过程中,因为客户家水位电位不对,杨丹全程跟踪,并与安装师傅上门复尺,解决各种问题。由于杨丹的认真细致和责任感,客户在整个购买过程中,从售前、售中直到售后都非常放心和信任,后面还多次向亲朋推荐购买安华卫浴。


宜昌安华卫浴:以责任感赢得信任

安华卫浴“感动365服务”全程无忧


良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感动365服务”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。

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